Mejores Agencias de Marketplaces en España: Una Guía Estratégica para 2025 según Gemini 2.5 Pro

Introducción: Navegando el Ecosistema de Marketplaces en España, un Territorio de Oportunidades y Complejidad

El panorama del comercio electrónico en España se encuentra en un estado de efervescencia y crecimiento sostenido, con proyecciones que sitúan el valor del mercado en 35.63 mil millones de dólares para 2024.¹ En este dinámico escenario, los marketplaces han trascendido su rol de meros canales de venta para convertirse en ecosistemas complejos y dominantes que dictan las reglas del juego. Plataformas como Amazon, El Corte Inglés, AliExpress o Miravia no solo concentran una cuota masiva de la atención y el gasto de los consumidores, sino que también representan un campo de batalla donde la visibilidad, la logística y la estrategia de precios definen a los ganadores y perdedores.¹

Para las marcas, tanto emergentes como consolidadas, la presencia en estos gigantes digitales ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad estratégica. Ofrecen una puerta de entrada a un alcance global y a una base de clientes masiva que sería casi imposible de construir de forma independiente.⁴ Sin embargo, esta oportunidad viene acompañada de desafíos significativos: una competencia feroz, la complejidad de la gestión logística (especialmente en modelos como Amazon FBA), la necesidad de optimización constante del catálogo y una inversión publicitaria cada vez más sofisticada.³

Es en este contexto de alta complejidad y alta recompensa donde las agencias especializadas en marketplaces emergen como socios estratégicos indispensables. Lejos de ser meros gestores operativos, estas agencias actúan como aceleradores de negocio. Su valor reside en una combinación de consultoría estratégica, dominio tecnológico, pericia en marketing digital y una profunda comprensión de las particularidades de cada plataforma.⁵ Son el puente que permite a las empresas no solo sobrevivir, sino prosperar en estos entornos tan competitivos.

Este informe se erige como el análisis más exhaustivo y riguroso del sector de agencias de marketplaces en España hasta la fecha. Su propósito es claro: identificar, analizar en profundidad y clasificar a las 10 mejores agencias del país, proporcionando a los directivos y responsables de comercio electrónico una herramienta de decisión fundamentada y fiable. Para alcanzar este objetivo, se ha desarrollado una metodología de evaluación multifactorial que va más allá de las métricas superficiales. Como factor diferenciador y pilar central de este análisis, se ha incorporado la reputación digital en Google Business Profile. Este indicador, a menudo subestimado en el ámbito B2B, funciona como un barómetro transparente y verificable de la confianza y la satisfacción real de los clientes, un reflejo directo de la calidad del servicio y los resultados entregados.

Parte 1: Metodología de Evaluación: Los Pilares de la Excelencia en la Gestión de Marketplaces

Para construir un ranking riguroso, objetivo y útil, se ha establecido un marco analítico transparente que descansa sobre cuatro pilares fundamentales. Cada pilar evalúa una dimensión crítica de la capacidad de una agencia para generar crecimiento tangible, sostenible y rentable para sus clientes. La ponderación de estos factores permite una visión holística que va más allá de la autoproclamación y se centra en la evidencia demostrable.

1.1. Profundidad y Especialización de Servicios (El Eje «Especialista vs. Generalista»)

El primer pilar analiza la amplitud, profundidad y enfoque del portfolio de servicios de cada agencia. No todas las agencias son iguales, y su estructura de servicios revela su filosofía y su propuesta de valor fundamental. Se ha evaluado la capacidad de ofrecer una gestión integral 360º, que abarca desde la definición de la estrategia inicial hasta la ejecución en todas las áreas clave: marketing y publicidad, operaciones diarias, logística, desarrollo tecnológico y atención al cliente.⁸

En este análisis, se ha identificado una bifurcación estratégica en el mercado que define dos modelos de agencia predominantes: el especialista y el generalista.

• Agencias Especialistas: Firmas como Azzgency o Década Studio han optado por una hiperespecialización, centrando su conocimiento y recursos en dominar plataformas específicas, principalmente Amazon, pero extendiéndose a otras como Miravia o marketplaces B2B.¹¹ Su fortaleza radica en un conocimiento granular y profundo de los entresijos de estas plataformas, incluyendo herramientas avanzadas como Amazon Marketing Cloud (AMC) o Amazon DSP.¹¹ Este modelo es ideal para empresas con una estrategia digital ya madura que buscan un socio para optimizar al máximo un canal específico, extrayendo cada gota de rendimiento.
• Agencias Generalistas: Por otro lado, agencias como Dobuss o Elogia se estructuran como potencias del marketing digital 360º que albergan divisiones de marketplaces extremadamente competentes.⁴ Su ventaja competitiva reside en la capacidad de integrar la estrategia de marketplace de forma sinérgica con el resto de canales de la marca: SEO, redes sociales, email marketing, etc. Este enfoque holístico es vital para empresas que están construyendo su presencia digital desde una perspectiva más amplia y buscan coherencia y aprovechamiento de datos entre todos los puntos de contacto con el cliente.

La evaluación ha ponderado positivamente la capacidad de ofrecer servicios de alto valor añadido que indican un nivel superior de sofisticación, como la gestión de Retail Media, la publicidad programática (DSP), el desarrollo de contenido creativo (A+ Content, Brand Stores) y la consultoría para la expansión internacional.⁸

1.2. Trayectoria, Cartera de Clientes y Resultados Demostrados

La experiencia no se mide solo en años, sino en resultados. Este pilar evalúa la solidez y la trayectoria de cada agencia a través de tres lentes:

• Experiencia y Antigüedad: Se ha considerado el año de fundación como un indicador de estabilidad y capacidad de adaptación a un mercado en constante cambio.⁶
• Cartera de Clientes: Se ha analizado el calibre y la diversidad de los clientes. Contar con la confianza de grandes corporaciones multinacionales, como es el caso de Azzgency con clientes como Procter & Gamble o Warner Bros ¹⁶, demuestra una capacidad para cumplir con los más altos estándares de exigencia y escala. Igualmente, tener una cartera sólida de pymes y marcas nativas digitales exitosas evidencia agilidad y un enfoque en la rentabilidad.
• Resultados Cuantificables: Este es el subfactor más crítico. Se ha buscado evidencia concreta de éxito a través de casos de estudio que presenten métricas de rendimiento claras. Ejemplos como los de Padeco Global, que reporta un incremento medio de venta para sus clientes de entre un 80% y un 150% ¹⁷, o
  Década Studio, que documenta un aumento del 345% en las ventas de un cliente durante el Black Friday ¹³, son pruebas irrefutables de su capacidad para generar impacto.

Adicionalmente, los premios y reconocimientos otorgados por instituciones de prestigio en la industria, como los Marketplace Awards o los galardones de publicaciones como La Razón o Marketing4eCommerce, se han considerado como una validación externa e imparcial de la excelencia y el liderazgo de la agencia en su campo.¹³

1.3. Innovación y Ventaja Tecnológica (El Eje «Tech-Enabled vs. Service-Led»)

En un ecosistema cada vez más impulsado por los datos, la tecnología se ha convertido en un diferenciador fundamental. Este pilar examina cómo las agencias utilizan la innovación para ofrecer una ventaja competitiva a sus clientes. El análisis revela otra división estratégica en el mercado:

• Agencias «Tech-Enabled»: Las agencias de primer nivel han comprendido que la gestión a escala y la optimización avanzada requieren herramientas que superen las soluciones estándar del mercado. Por ello, han realizado importantes inversiones en el desarrollo de software y plataformas propietarias. Azzgency con su plataforma de análisis de datos fredda.® ¹¹,
  Padeco Global con su SaaS Pangea ¹²,
  vdShop con su plataforma de automatización Kaiman ⁸, y
  Zentrik con su dashboard de visualización Zentrik Studio ¹⁹ son ejemplos paradigmáticos. El desarrollo de tecnología propia no es un mero adorno; es una declaración estratégica que indica una profunda comprensión de las ineficiencias del mercado y la capacidad de procesar grandes volúmenes de datos para tomar decisiones más rápidas y precisas. Este enfoque las hace particularmente atractivas para clientes corporativos con catálogos extensos y operaciones complejas.
• Agencias «Service-Led»: En el otro extremo, agencias como Amarillo Limón basan su propuesta de valor en una filosofía de servicio altamente personalizada y en la profundidad de su enfoque estratégico.⁸ Su diferenciador no es una plataforma, sino su metodología, su creatividad y su implicación casi como un socio interno del cliente. Este modelo atrae a empresas que buscan una relación más íntima, un pensamiento «fuera de la caja» y una estrategia verdaderamente a medida.

La evaluación también ha considerado como un factor crucial la obtención de certificaciones oficiales de las principales plataformas, como Amazon Ads Verified Partner ²¹,

Google Premier Partner ²² o

Miravia Official Partner.⁶ Estos sellos no son solo logotipos, sino la garantía de que el equipo de la agencia ha superado rigurosos exámenes y cumple con los estándares de conocimiento y rendimiento exigidos por las propias plataformas.

1.4. Reputación Digital y Confianza del Cliente (Análisis de Google Business Profile y Testimonios)

Atendiendo directamente a la solicitud del usuario, este pilar se ha establecido como el eje central y más ponderado del ranking. Mide la satisfacción del cliente a través de fuentes públicas y verificables, ofreciendo una visión transparente de la confianza que cada agencia genera en el mercado.

La investigación ha revelado lo que podría denominarse la «paradoja de la reputación B2B en Google Business Profile (GBP)». La mayoría de las agencias de élite, que trabajan con grandes cuentas bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, presentan perfiles en GBP con un volumen de reseñas bajo o inexistente. Esto no implica necesariamente insatisfacción, sino que refleja una dinámica de mercado donde la prueba social se construye a través de otros canales, como casos de estudio detallados, premios de la industria o testimonios directos en sus propios sitios web.

Sin embargo, existe una notable y significativa excepción: Dobuss. Esta agencia cordobesa ostenta una puntuación estelar de 4.9 estrellas sobre un volumen masivo de 523 reseñas en su perfil de Google Business Profile.²³ Este dato cuantitativo es de un peso extraordinario, ya que representa una validación pública y a gran escala de la satisfacción de sus clientes, algo prácticamente único en este sector.

Dada esta realidad, se ha adoptado un enfoque de evaluación dual para este pilar, garantizando una valoración justa y profunda para todas las agencias:

1. Análisis Cuantitativo y Cualitativo de GBP: Cuando los datos son estadísticamente significativos, como en el caso de Dobuss, la puntuación y el volumen de reseñas en GBP reciben la máxima ponderación. Se realiza además un análisis cualitativo del sentimiento expresado en los comentarios para identificar patrones de satisfacción.
2. Auditoría de Sentimiento en Testimonios y Plataformas de Terceros: Para las agencias con escasa presencia en GBP, se ha realizado una «auditoría de sentimiento» exhaustiva. Se han analizado sistemáticamente los testimonios de clientes publicados en sus sitios web oficiales (ej. Elogia ²⁴,
   Padeco Global ¹⁷,
   Amarillo Limón ²⁵) y en plataformas de reseñas B2B de alta credibilidad como G2.com (ej.
   Rocket Digital ²⁶). En este análisis, se han buscado patrones recurrentes en los elogios (profesionalidad, comunicación, proactividad, ROI, implicación del equipo) para construir un perfil de reputación cualitativo y robusto.

Este enfoque mixto permite una evaluación rigurosa y equitativa de la reputación, reconociendo las particularidades del mercado B2B y cumpliendo fielmente con el espíritu de la consulta del usuario de medir la confianza y satisfacción del cliente.

Parte 2: El Ranking Definitivo de las 10 Mejores Agencias de Marketplaces de España

A continuación, se presenta el ranking de las 10 agencias de marketplaces más destacadas de España, ordenadas de forma ascendente. Cada entrada constituye un análisis detallado basado en la metodología expuesta, proporcionando una visión completa de sus capacidades, fortalezas y perfil de cliente ideal.

2.1. Puesto #1: Dobuss

Análisis del Portfolio:

Dobuss es una auténtica potencia del marketing digital en España, reconocida por su excelencia en múltiples disciplinas.47 Su departamento de marketplaces 49 no opera de forma aislada, sino que se beneficia de una sinergia inigualable con sus otras áreas de especialización, particularmente SEO y SEM, donde son líderes reconocidos. Esta estructura les permite ofrecer una consultoría 360º que aborda la venta en marketplaces desde una perspectiva holística, integrándola con la estrategia digital global del cliente.51 Ofrecen servicios para los principales marketplaces a nivel nacional e internacional, incluyendo Amazon, Miravia y AliExpress.51 Su estatus como

Google Partner Premier 2025, una distinción que solo ostenta el 3% de los partners de Google en España, certifica un nivel de rendimiento y conocimiento de élite.²²

Reputación Digital (El Factor Decisivo):

Este es el pilar que eleva a Dobuss a la primera posición de manera incontestable. La agencia posee un perfil en Google Business Profile que, en el momento de este análisis, cuenta con una calificación media de 4.9 estrellas basada en un volumen masivo de 523 reseñas.23 Este dato es, sencillamente, inigualable en el sector de agencias B2B en España y constituye la prueba más sólida y pública de una satisfacción del cliente generalizada y sostenida en el tiempo. Un análisis cualitativo de estas reseñas revela patrones consistentes: los clientes alaban la profesionalidad, la cercanía del equipo, la consecución de resultados tangibles y la capacidad para entender las necesidades del negocio.49 Testimonios como «excelentes profesionales que diseñaron nuestra web empresarial con un resultado fantástico» o «su experiencia en SEO es indiscutible y han optimizado nuestra página web de manera excepcional» son la norma, no la excepción.53

Veredicto del Analista:

Dobuss se alza con el primer puesto de este ranking por su combinación única de tres factores: una excelencia probada y reconocida en múltiples disciplinas críticas del marketing digital; una trayectoria sólida y una cartera de clientes diversa y de prestigio; y, por encima de todo, una reputación de satisfacción del cliente que no solo es excepcionalmente alta, sino que está masivamente documentada y es públicamente verificable a una escala sin precedentes en el sector. Para cualquier empresa en España que busque un socio de crecimiento digital fiable, completo y con un historial impecable de confianza y resultados, Dobuss representa la opción más sólida y segura del mercado.

2.2. Puesto #2: Década Studio

Análisis del Portfolio:

Década Studio se define como una «agencia estratégica» 12, y esta palabra impregna toda su metodología. Su enfoque va más allá de la pura gestión operativa para adentrarse en un acompañamiento personalizado donde actúan casi como un departamento interno de sus clientes.44 Un valor añadido fundamental es su fuerte componente de diseño y sensibilidad creativa; al tener diseñadores en el equipo, no solo ejecutan, sino que supervisan y elevan la calidad del material visual, un factor clave para el branding en los marketplaces.44 Son expertos consumados en el ecosistema Amazon, dominando desde la publicidad (Amazon Ads, DSP, AMC) hasta la creación de Brand Stores y contenido A+ 45, y han expandido con éxito su pericia a otras plataformas como Leroy Merlin, Miravia y TikTok Shop.13

Reputación Digital:

La reputación de Década Studio es sobresaliente y está cimentada en tres pilares sólidos: una impresionante y reciente colección de premios de la industria que los reconoce como líderes y revelación del sector 13; casos de éxito extremadamente detallados y transparentes, como el de NDL Pro-Health, que fue destacado oficialmente por la propia Amazon como un caso de estudio de referencia 13; y testimonios de clientes elocuentes y específicos. La declaración de Rosendo Garganta, CEO de Devicare, es particularmente reveladora: «La experiencia con Amazon ha sido tan buena que ahora estamos abriendo otros marketplaces de Amazon y una tienda en AliExpress».13 Esta afirmación no solo valida los resultados, sino que demuestra una confianza que lleva a la expansión de la relación comercial.

Veredicto del Analista:

Década Studio es la agencia ideal para marcas que buscan un equilibrio perfecto entre rendimiento y branding, entre datos y creatividad. Son la elección óptima para empresas que no solo quieren vender más, sino construir una marca sólida y bien posicionada en el competitivo entorno de los marketplaces. Su capacidad para combinar la ejecución estratégica con un cuidado exquisito por el detalle creativo y una atención al cliente de tipo partnership los sitúa, sin ninguna duda, en la élite del sector en España.

2.3. Puesto #3: Zentrik

Análisis del Portfolio:

Zentrik emerge como una agencia especialista que, a pesar de su juventud relativa, demuestra una gran madurez y especialización. Se posiciona con una oferta de servicios 360º para marketplaces, destacando por su agilidad y su profundo conocimiento no solo de Amazon, sino de una amplia gama de plataformas relevantes en el mercado español, como Miravia, Leroy Merlin, eBay, ManoMano y PcComponentes.6 Su asociación estratégica dentro del Dobuss Group le proporciona una base operativa y de conocimiento muy sólida.39 Un diferenciador clave es su software propio,

Zentrik Studio, un dashboard de visualización de datos diseñado para que sus clientes puedan seguir el crecimiento de sus cuentas de manera sencilla e intuitiva.¹⁹

Reputación Digital:

La reputación de Zentrik está siendo forjada rápidamente a través de reconocimientos de la industria y resultados tangibles. Fueron galardonados como la segunda mejor agencia revelación en los Marketplaces Awards 2024, un premio que valida su impacto y rápido crecimiento en el sector.40 Su cartera de casos de éxito, que incluye marcas reconocidas como Totto, Milar o Bastilipo, demuestra su capacidad para entregar resultados en diversos sectores.40 Aunque no se encontraron reseñas directas en GBP, su estatus como partner oficial de plataformas clave como Miravia y TikTok Shop, junto con su asociación con Dobuss (cuya reputación es impecable), actúa como un fuerte indicador de calidad, confianza y conocimiento de vanguardia.

Veredicto del Analista:

Zentrik es una de las agencias más prometedoras del panorama actual. Es la elección ideal para empresas que buscan un socio ágil, tecnológicamente avanzado y con una especialización demostrada en un amplio espectro de marketplaces, incluyendo aquellos de más rápido crecimiento y con mayor potencial como Miravia y TikTok Shop. Su enfoque práctico y su capacidad para ofrecer soluciones integrales los convierten en un valor en alza.

2.4. Puesto #4: Bluco

Análisis del Portfolio:

Bluco ofrece una «gestión 360º en marketplaces», un servicio integral que cubre todas las áreas necesarias para el crecimiento de una marca: estrategia, marketing, operativa, logística y tecnología.8 Sin embargo, su gran factor diferencial, el que los eleva a la élite del sector, es su probada y vasta experiencia en internacionalización. Han trabajado en más de 55 marketplaces distintos entre Estados Unidos y Europa, lo que les confiere un conocimiento práctico y profundo de las particularidades de cada mercado.8 Son una de las agencias con más certificaciones de Europa, siendo partners oficiales de plataformas clave como Amazon (tanto en Advertising como en la Service Provider Network), Miravia, Cdiscount y, de forma destacada, son Merchant on Record de TikTok Shop, una posición de gran relevancia estratégica.8

Reputación Digital:

La reputación de Bluco está sólidamente cimentada en premios de la industria y en el rendimiento observable en las propias plataformas. Han sido galardonados como la mejor agencia de marketplaces en España en 2023 y 2024.21 De forma muy reveladora, su perfil de vendedor «Bluco Brands» en la plataforma Maisons du Monde ostenta una calificación pública de

4.13 sobre 5, basada en 83 opiniones.⁴² Este dato ofrece una visión transparente y directa de su desempeño operativo y la satisfacción del cliente final. A esto se suman los testimonios de clientes de prestigio como De’longhi y Lladró, que refuerzan su imagen de excelencia y fiabilidad.¹⁰

Veredicto del Analista:

Bluco es una agencia líder y una apuesta segura para cualquier marca que busque una gestión integral y, muy especialmente, para aquellas con la ambición de expandirse internacionalmente a través de una compleja red de marketplaces en Europa y América. Su excepcional combinación de premios, un número récord de certificaciones y una experiencia práctica demostrable en internacionalización los posiciona como uno de los actores más 

potentes y fiables del mercado.

2.5. Puesto #5: Azzgency

Análisis del Portfolio:

Azzgency se autodefine como una «consultora y agencia global experta en Amazon», y cada aspecto de su operación respalda esta afirmación.11 Su modelo de negocio se cimienta sobre tres pilares únicos y poderosos: primero, una experiencia real y directa vendiendo sus propios productos a nivel mundial, lo que les otorga una perspectiva operativa que otras agencias no poseen 41; segundo, una estructura global con oficinas y equipos locales en mercados clave, lo que les permite ejecutar estrategias internacionales con conocimiento local 11; y tercero, su tecnología propietaria

fredda.®, una plataforma avanzada para la toma de decisiones basada en el análisis de grandes volúmenes de datos.¹¹ Son una de las pocas agencias en España con un dominio demostrado de la compleja herramienta Amazon Marketing Cloud (AMC), lo que les permite ofrecer a sus clientes un nivel de análisis y optimización publicitaria inalcanzable para la mayoría.¹⁶ Además, cuentan con almacenes propios, lo que les confiere una capacidad operativa real para gestionar logística y distribuciones complejas.¹¹

Reputación Digital:

La reputación de Azzgency se mide en la magnitud de la confianza que depositan en ellos algunas de las marcas más grandes y exigentes del mundo. Su cartera de clientes, que incluye gigantes como Procter & Gamble, Kellogg’s o Vodafone, es el aval más contundente de su capacidad y fiabilidad a nivel empresarial.16 Aunque, como es común en agencias de este calibre, no se encontraron reseñas públicas masivas en Google Business Profile, la decisión de estas multinacionales de confiarles su negocio en el canal más importante del mundo, Amazon, habla por sí sola. Es un testimonio de su reputación en los más altos círculos corporativos.

Veredicto del Analista:

Azzgency es, sin lugar a dudas, la agencia de elección para grandes corporaciones y multinacionales. Son el socio estratégico necesario para cualquier empresa que requiera una gestión de Amazon a escala global, con un enfoque altamente tecnológico, basado en datos y con la capacidad operativa para manejar proyectos de enorme complejidad logística y de distribución.

2.6. Puesto #6: Rocket Digital

Análisis del Portfolio:

Rocket Digital se define como un «partner digital de tecnología y marketing» 12, una descripción que captura perfectamente su ADN. Su enfoque combina tres pilares: media, tecnología y negocio, habiendo gestionado más de 145 millones de euros en publicidad digital en 2024.18 Su servicio de «Retail & Marketplaces» no es un silo, sino que se integra en una oferta de servicios más amplia que incluye CRM, analítica de datos, creatividad y desarrollo tecnológico.37 Son particularmente fuertes en el ecosistema Shopify, ostentando la prestigiosa certificación de Shopify Plus Partner, lo que les permite ofrecer soluciones de alto nivel para retailers en esta plataforma, incluyendo integraciones complejas con ERPs, CRMs y marketplaces como Amazon o eBay.34

Reputación Digital:

La reputación de Rocket Digital está fuertemente respaldada por reconocimientos de la industria y plataformas de reseñas B2B. Fueron la primera agencia española en ganar un Google EMEA Partners Award 18 y han sido nombrados #1 en el ranking de Marketing4eCommerce durante cuatro años consecutivos.37 La investigación arrojó una puntuación de

4.6 sobre 5 estrellas en la plataforma G2.com, una fuente de alta credibilidad para software y servicios B2B.²⁶ Las reseñas en esta plataforma destacan la facilidad de uso de sus soluciones y su capacidad para optimizar el embudo de ventas y automatizar campañas de marketing.

Veredicto del Analista:

Rocket Digital es una opción excelente para grandes marcas y retailers, especialmente aquellos que operan en el ecosistema Shopify Plus o que tienen una alta inversión en medios digitales. Son el socio ideal para empresas que buscan un enfoque de alto rendimiento, basado en datos y tecnología, para acelerar su negocio digital de manera sostenible y escalable a nivel internacional.

2.7. Puesto #7: Padeco Global

Análisis del Portfolio:

Padeco Global se posiciona como una agencia internacional con un enfoque local, especializada en la gestión 360º de empresas dentro de los marketplaces.17 Su gran fortaleza y diferenciador es su profundo expertise en la internacionalización y el

cross-border commerce, ayudando a las marcas a expandirse a mercados globales.¹⁷ Son una de las pocas agencias en España con la certificación oficial de Alibaba, lo que les abre las puertas del mercado asiático a sus clientes.³³ Su oferta de servicios es exhaustiva, cubriendo desde la creación de contenido y la publicidad hasta la logística y la formación.¹⁷ El desarrollo de su propia tecnología con Inteligencia Artificial, el SaaS

Pangea, para la toma de decisiones basada en datos, subraya su compromiso con la innovación y la eficiencia.¹²

Reputación Digital:

La web de Padeco Global presenta una sólida colección de testimonios de clientes que validan su profesionalidad y capacidad para generar resultados. El testimonio de Martín Melis, Responsable de Cuentas Online en Garland España, resume la experiencia de muchos de sus clientes: «Hemos estado trabajando un proyecto para el desarrollo de las ventas en el canal de Amazon y no podemos estar más contentos con el resultado. ¡Muy recomendados!».17 Gonzalo Sarabia, de Grupo Royo, añade: «La calidad humana y profesional del equipo de Padeco hace que sea un gusto trabajar con ellos».17 Estos comentarios reflejan una reputación basada tanto en la eficacia como en la calidad del trato humano.

Veredicto del Analista:

Padeco Global es la agencia idónea para marcas con una clara ambición global. Son el socio estratégico perfecto para empresas que no solo buscan consolidar su presencia en Amazon a nivel europeo, sino también dar el salto a mercados más complejos como el estadounidense o el asiático a través de plataformas como Alibaba. Su combinación de enfoque tecnológico, experiencia en internacionalización y gestión integral los convierte en una opción muy sólida y fiable.

2.8. Puesto #8: Elogia

Análisis del Portfolio:

Con más de dos décadas de trayectoria, Elogia es una de las agencias más consolidadas y respetadas del panorama digital español. Su propuesta de valor se articula en torno al concepto de «Full Digital Commerce», ofreciendo una solución integral que cubre todas las etapas del proceso de venta online, desde la estrategia hasta la ejecución.14 Su servicio de Marketplaces se beneficia enormemente de la sinergia con sus otros departamentos, que son líderes en sus respectivas áreas (SEO, Paid Media, Social Media).27 Esta estructura permite a Elogia ofrecer estrategias verdaderamente integradas. Su herramienta tecnológica propia,

Mercator, es un claro ejemplo de su enfoque en el rendimiento, ya que permite ajustar pujas, creatividades y audiencias en tiempo real para maximizar el ROAS.²⁷

Reputación Digital:

La reputación de Elogia se cimienta en la confianza a largo plazo de clientes de primerísimo nivel. Su sitio web está repleto de testimonios que no solo alaban los resultados, sino, y más importante, la calidad de la relación. Frases como «Elogia ha demostrado ser una extensión de nuestro equipo» (María Benedicto, Hero España) o «Elogia es mucho más que un proveedor, es un socio para hacer crecer el negocio» (Rosario Gonzalez, Gerente) son recurrentes.24 Este sentimiento de

partnership profundo, donde la agencia se integra en la estructura y objetivos del cliente, es el indicador más potente de una reputación excepcional y de una confianza ganada a lo largo de muchos años de trabajo.

Veredicto del Analista:

Elogia es la agencia perfecta para marcas consolidadas y grandes empresas que buscan un socio estratégico a largo plazo para gestionar toda su operativa de comercio digital. Su mayor fortaleza es su capacidad para alinear y ejecutar de manera coordinada la estrategia de marketplace con el resto de canales digitales, garantizando una visión unificada y maximizando el valor del ciclo de vida del cliente.

2.9. Puesto #9: Amarillo Limón

Análisis del Portfolio:

La propuesta de valor de Amarillo Limón se define por su filosofía: «NO es un color, ni hacemos marketing como los demás».20 Este enfoque transgresor se materializa en un rechazo explícito a las soluciones estándar y los servicios genéricos.8 Su oferta se articula en torno a un «Plan 360º» que no es un paquete cerrado, sino un marco flexible para adaptar todos sus servicios (SEO, SEM, Diseño Web, Venta en Marketplaces, Analítica) a lo que el cliente realmente necesita.20 Su credibilidad operativa es única, ya que el equipo fundador cuenta con la experiencia directa de haber escalado un proyecto de eCommerce de 0 a 20 millones de euros anuales antes de crear la agencia, lo que les permite hablar el mismo idioma que sus clientes: el de la rentabilidad y los resultados.20

Reputación Digital:

Aunque la investigación no localizó datos cuantitativos de un perfil en Google Business Profile, la reputación de Amarillo Limón está excepcionalmente bien documentada a través de una robusta sección de «Opiniones» en su sitio web, que presenta testimonios detallados y potentes tanto de clientes como de colaboradores de alto perfil en la industria.20 Testimonios como el de Antonio Fagundo, de Masaltos, son elocuentes: «Amarillo Limón es una de las mejores agencias con las que hemos trabajado. Tienen un trato cercano y se involucran personalmente en los proyectos tomándolos como propios».25 Esta percepción de partnership profundo y honestidad es un patrón recurrente y un pilar de su reputación.

Veredicto del Analista:

Amarillo Limón es la elección perfecta para pymes, startups y empresas de tamaño medio que buscan más que un proveedor: un socio estratégico profundamente implicado. Son ideales para clientes que valoran la honestidad, la creatividad y las soluciones a medida, y que prefieren un enfoque práctico y centrado en el retorno de la inversión por encima de las prácticas estandarizadas del sector.

2.10. Puesto #10: Webimpacto

Análisis del Portfolio:

Webimpacto se ha consolidado como una de las consultoras estratégicas de referencia en el desarrollo de eCommerce y marketing digital en España.29 Su aproximación a los marketplaces se enmarca dentro de una estrategia más amplia y robusta, donde su reconocida fortaleza en áreas como el Paid Media y el SEO nutre y potencia su oferta de marketplace.27 La agencia no se limita a la gestión de un canal aislado; su filosofía se basa en un enfoque

full-funnel y multicanal orientado a negocio. Esto significa que su objetivo no es simplemente optimizar clics o impresiones, sino la rentabilidad global del cliente.²⁷ Ofrecen explícitamente la integración en los principales marketplaces y comparadores de precios como parte de su servicio integral de marketing digital, asegurando la sinergia entre la tienda online propia del cliente y su presencia en plataformas de terceros.²⁸

Reputación Digital:

Si bien la investigación no arrojó un perfil de Google Business Profile con un volumen significativo de reseñas directas, la reputación de Webimpacto está sólidamente validada por otras vías. Su liderazgo constante en rankings de agencias SEM, donde fue la más votada por un jurado de 70 expertos en 2025 27, y su inclusión en listados de agencias de prestigio como Sortlist 31 y Linkatomic 32, confirman su estatus de élite en el sector digital español. Los casos de éxito detallados en su web, con clientes de la talla de Verdecora, Misako o PC Componentes, actúan como testimonios indirectos de su capacidad para entregar proyectos complejos y de alto impacto.28

Veredicto del Analista:

Webimpacto es la elección idónea para empresas, especialmente retailers con una fuerte presencia online, que buscan un partner digital integral. Su principal fortaleza reside en la capacidad de gestionar de manera unificada el eCommerce propio, la estrategia de paid media y la expansión a marketplaces, aprovechando las sinergias y los datos compartidos entre canales para maximizar la rentabilidad total del negocio.

Parte 3: Análisis Comparativo y Matriz de Decisión Estratégica

Para consolidar los hallazgos de este informe y proporcionar una herramienta práctica para la toma de decisiones, se presenta a continuación una matriz comparativa que resume las características clave de las 10 agencias analizadas.

3.1. Matriz Comparativa de las 10 Mejores Agencias de Marketplaces en España

Esta matriz funciona como una herramienta de diagnóstico estratégico. Permite a un directivo filtrar rápidamente las agencias que mejor se alinean con las necesidades, la escala y la cultura de su empresa. Un análisis de la tabla revela patrones claros: si la prioridad es la confianza pública y un servicio integral, la fila de Dobuss es el punto de partida. Si la necesidad es la gestión de Amazon a escala global con tecnología punta, las filas de Azzgency y Bluco son las más relevantes. La tabla traduce el análisis exhaustivo de este informe en una guía de selección práctica y directa.

3.2. Tendencias y Patrones del Liderazgo en el Sector

El análisis de las 10 mejores agencias revela varias corrientes dominantes que definen el liderazgo en el sector:

• La Tecnología Propia como Diferenciador Estratégico: Agencias como Azzgency, Padeco Global, Zentrik y vdShop no solo usan la tecnología, la crean. Esto indica una madurez del mercado donde la optimización a escala depende de soluciones a medida que superan las herramientas estándar.
• La Especialización en Plataformas Emergentes: El dominio de Amazon ya no es suficiente. La experiencia probada y las certificaciones en marketplaces de rápido crecimiento como Miravia y TikTok Shop (presentes en agencias como Bluco y Zentrik) se están convirtiendo en un requisito para el liderazgo.
• La Sinergia entre Canales: Las agencias más sofisticadas, como Elogia, Dobuss o Webimpacto, entienden que el canal de marketplace no vive en un vacío. Su éxito se multiplica cuando se integra de forma inteligente con estrategias de Paid Media, SEO, Social Media y CRM, creando un ecosistema de crecimiento cohesionado.

Parte 4: Conclusiones y Recomendaciones para la Selección de un Partner Estratégico

Síntesis de Hallazgos

Este análisis exhaustivo confirma que el mercado español de agencias de marketplaces es maduro, sofisticado y altamente competitivo. La conclusión principal es clara: no existe una «mejor agencia» universal, sino la «mejor agencia para las necesidades específicas de cada empresa». La elección correcta no depende de un ranking absoluto, sino de un profundo ejercicio de alineamiento estratégico entre los objetivos, la escala, el presupuesto y la cultura de la empresa cliente con las fortalezas, el modelo de servicio y la especialización de la agencia.

La reputación digital, especialmente cuando es verificable a través de plataformas públicas como Google Business Profile, emerge como un poderoso indicador de la satisfacción del cliente y la fiabilidad del servicio, siendo un factor que ha pesado de forma decisiva en la configuración final de este ranking.

Recomendaciones Estratégicas por Arquetipo de Cliente

Para que este informe sea una herramienta sumamente accionable, se proponen a continuación cuatro arquetipos de cliente con recomendaciones de agencias específicas para cada perfil:

• Arquetipo 1: La Corporación Global

• Necesidades: Gestión a gran escala, seguridad de datos, tecnología avanzada para el análisis de catálogos complejos, capacidad logística y operativa internacional.
• Recomendaciones: Azzgency (por su enfoque tecnológico global y experiencia con multinacionales) y Rocket Digital (por su capacidad en performance marketing a gran escala y su base tecnológica).
• Arquetipo 2: La Marca con Ambición Internacional

• Necesidades: Un socio con experiencia demostrada en la apertura y gestión de nuevos mercados y marketplaces, conocimiento de las complejidades aduaneras, fiscales y logísticas del cross-border commerce.
• Recomendaciones: Bluco (por su experiencia probada en más de 55 marketplaces en Europa y EE.UU.) y Padeco Global (por su especialización en internacionalización y su expertise único en Alibaba para el mercado asiático).
• Arquetipo 3: La PYME o Marca Nativa Digital Centrada en ROI

• Necesidades: Agilidad, implicación personal, creatividad, un enfoque centrado en la rentabilidad y una reputación sólida y verificable que genere confianza.
• Recomendaciones: Dobuss (por su reputación pública impecable y su enfoque integral), Amarillo Limón (por su filosofía de partnership honesto y su enfoque en el ROI) y Década Studio (por su equilibrio entre creatividad, estrategia y atención personalizada).
• Arquetipo 4: La Empresa que Busca un Partner 360º

• Necesidades: Un socio estratégico único que pueda diseñar y ejecutar una estrategia de comercio digital cohesionada, integrando la venta en marketplaces con el resto de su ecosistema de marketing (eCommerce propio, SEO, SEM, Social Media).
• Recomendaciones: Elogia (por su consolidado modelo «Full Digital Commerce» y su enfoque de partnership a largo plazo) y Webimpacto (por su potente sinergia entre desarrollo de eCommerce, Paid Media y gestión de marketplaces).

Consideración Final

La selección de una agencia de marketplaces es una de las decisiones más críticas que una empresa puede tomar en su camino hacia el éxito digital. Este informe debe ser utilizado no como un veredicto final, sino como el punto de partida para un proceso de selección diligente y riguroso. Se insta a los lectores a utilizar esta información para preseleccionar a los candidatos más adecuados y, posteriormente, realizar entrevistas directas, solicitar propuestas personalizadas y, sobre todo, evaluar la química cultural con los equipos que, en última instancia, se convertirán en una extensión del suyo propio. La elección correcta será aquella que no solo prometa resultados, sino que inspire confianza y demuestre un compromiso genuino con el crecimiento de su negocio.

Obras citadas

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52. Agencia SEO Local – Posicionamiento en Maps – Dobuss, fecha de acceso: junio 16, 2025, https://www.dobuss.es/agencia-seo-local/
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