Profesionales de las ventas que quieran actualizarse en un formato práctico, actual y aplicado.
Personas en formación de nuevas competencias.
Jóvenes que se incorporan al mercado laboral.
Empresas que necesitan profesionalizar y adaptar su equipo de ventas.
Contamos con la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad que se ajusta a los requisitos de la norma en ISO 9001:2015 para el siguiente alcance: Diseño e Impartición de actividades de formación.
Objetivos de la formación
Dominar las técnicas de venta tradicional y online.
Desarrollar habilidades de comunicación persuasiva y negociación efectiva.
Conocer el comportamiento del cliente y adaptarse a sus necesidades.
Aprender estrategias para cerrar tratos exitosos y construir relaciones duraderas con los clientes.
Utilizar herramientas de análisis para medir el rendimiento de las ventas y optimizar estrategias comerciales.
Programa de contenidos
Un temario confeccionado para transformarte en un experto/a en Ventas
Módulo 1.
El ADN de las ventas
El ADN de las ventas
Evaluación (autoevaluación).
La venta tradicional. De la venta transaccional a la relacional. La venta consultiva.
El ADN del consultor de ventas.
El liderazgo en ventas
La ética en las ventas
Módulo 2.
Fundamentos de ventas
Fundamentos de ventas
La función de ventas.
Técnicas de persuasión y negociación.
Metodología y técnicas de venta.
Módulo 3.
Domina la venta y sus cuentas
Domina la venta y sus cuentas
Conoce al cliente.
Analiza las oportunidades de crecimiento.
Módulo 4.
Psicología del consumidor/cliente
Psicología del consumidor/cliente
Comportamiento del cliente y toma de decisiones.
Segmentación de mercado y perfiles de clientes
Entender las necesidades y deseos del cliente.
Trabaja tu ventaja competitiva.
Módulo 5.
Técnicas de prospección y venta digital
Técnicas de prospección y venta digital
Identificación de clientes potenciales
Métodos de generación de leads.
Herramientas de prospección y automatización.
Estrategias de venta en línea.
Ventas digitales y sus canales de venta.
Módulo 6.
Presentación y demostración de productos/servicios
Presentación y demostración de productos/servicios
Preparación de presentaciones efectivas.
Uso de storytelling para involucrar a los clientes.
Realización de demostraciones convincentes.
Módulo 7.
Cierre de ventas
Cierre de ventas
Estrategias para cerrar tratos exitosos.
Técnicas de cierre efectivas.
Manejo de la resistencia al cierre.
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Módulo 8.
Construcción de relaciones con los clientes
Construcción de relaciones con los clientes
Establecimiento de la confianza y la empatía.
Fidelización y retención de clientes.
Gestión de quejas y resolución de problemas.
Módulo 9.
Análisis y seguimiento de resultados
Análisis y seguimiento de resultados
Medición del rendimiento de ventas.
Uso de indicadores clave de rendimiento (KPIs)
Análisis de datos para mejorar las ventas.
Módulo 10.
La venta compleja
La venta compleja
Concepto.
El modelo de la venta compleja.
La gestión del KAM. Gestión de las grandes cuentas.
Profesorado
Profesorado
Fórmate con profesionales de éxito
Un buen proceso de aprendizaje debe ser impartido por los mejores profesionales y los verdaderos protagonistas de la revolución digital. Contamos con especialistas y algunas de las figuras más influyentes y exitosas en el ámbito de las ventas. ¡No lo dudes y reserva tu plaza!
Alfonso Rafael Gonzalez Madan
Socio fundador AC CONSEIL
Experto en ventas, marketing comercial y desarrollo de negocios industriales. Ha trabajado con anterioridad en Unilever y Grupo Siro. En sus 37 años de experiencia, algunos de sus clientes directos en ventas han sido: Cash Barea, Hermanos Ayala, Hiperdino, Mercadona, Lidl, Carrefour, Alcampo, Piña, Lider Alimentación, Covirán, Spar, Grupo Jesuman, entre otros.
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Otagaini | Escuela Europea de Empresa
Titulación y salidas profesionales
Diploma acreditativo de la Escuela Europea de Empresa
Departamento de Ventas
Vendedor autónomo
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La misión principal de la Escuela Europea de Empresa es llevar el talento y el crecimiento empresarial a todos los rincones. Por ello, queremos facilitar a las empresas que puedan cursar este curso bonificado por FUNDAE.
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No hablamos nosotros, hablan nuestros alumnos
Alumno del Curso de Chat GPT
13/10/23
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13/10/23
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Milar Chinales
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